میراکل مرکز راهنما

اتصال به واتس‌اپ

میراکل می‌تواند پیام‌های واتس‌اپ کسب‌وکار شما را هم مستقیماً در پنل اپراتور نشان دهد، در کنار مکالمه‌های وب‌سایت.

نکته‌ی مهم پیش از اتصال

روی واتس‌اپ، هوش مصنوعی هرگز جواب نمی‌دهد — این یک تصمیم عمدی است، نه محدودیت فنی. هر پیامی که از طریق واتس‌اپ برسد، مستقیماً به صف اپراتورهای انسانی شما می‌رود. دلیلش این است که خودکارسازی پیام‌ها روی واتس‌اپ (بدون استفاده از API رسمی کسب‌وکار متا) ریسک مسدود شدن شماره توسط واتس‌اپ را افزایش می‌دهد.

اگر می‌خواهید ربات هوشمند مستقیماً و خودکار به پیام‌ها جواب بدهد، «اتصال به تلگرام» دقیقاً همین قابلیت را دارد — چون تلگرام یک API رسمی و امن برای ربات‌ها دارد و این ریسک را ندارد.

چطور وصل کنم؟

  1. به بخش «واتس‌اپ» در داشبورد بروید و روی «اتصال به واتس‌اپ» بزنید.
  2. یک کد QR روی صفحه نمایش داده می‌شود.
  3. گوشی‌ای که واتس‌اپ کسب‌وکارتان روی آن نصب است را بردارید، به «واتس‌اپ ← دستگاه‌های متصل ← اتصال دستگاه جدید» بروید و همین کد QR را اسکن کنید.
  4. بعد از چند لحظه، وضعیت به «متصل» تغییر می‌کند و شماره‌ی متصل‌شده نمایش داده می‌شود.

نکاتی که باید بدانید

  • نیازی به خط یا سیم‌کارت جداگانه نیست — همان شماره‌ی واتس‌اپ فعلی کسب‌وکارتان وصل می‌شود.
  • این اتصال از همان روشی استفاده می‌کند که «واتس‌اپ وب» روی مرورگر استفاده می‌کند؛ یعنی گوشی باید به اینترنت وصل و روشن بماند.
  • هر زمان بخواهید می‌توانید از همان صفحه، اتصال را قطع کنید.
اگر اتصال به‌طور غیرمنتظره قطع می‌شود یا کد QR اسکن نمی‌شود، مقاله‌ی عیب‌یابی «اتصال واتس‌اپ قطع می‌شود یا وصل نمی‌شود» را ببینید.