اشتراک و صورتحساب

هر ورک‌اسپیس (برند) در میراکل، پلن و صورتحساب مستقل خودش را دارد. جزئیاتش را از «تنظیمات → پلن‌ها و اشتراک» می‌بینید.

پلن‌های موجود

هیچ پلنی سقفی روی تعداد صفحات خزیده‌شده از سایت شما ندارد.

اگر دوره‌ی سالیانه را انتخاب کنید، ۲۰٪ تخفیف روی هر سه پلن اعمال می‌شود (پرداخت یک‌جا برای ۳۶۵ روز).

چه چیزی فقط در پلن‌های بالاتر است؟

مکالمه‌های قدیمی‌تر از سقف آرشیو پلن‌تان به‌صورت خودکار پاک می‌شوند تا حجم دیتابیس کنترل‌شده بماند. سرنخ‌های ثبت‌شده (اسم/ایمیل/تلفن بازدیدکننده) همیشه باقی می‌مانند، حتی بعد از پاک شدن خود مکالمه.

ارتقای پلن

روی دکمه‌ی ارتقا در همان صفحه بزنید و دوره‌ی ماهیانه یا سالیانه را انتخاب کنید — به درگاه پرداخت زرین‌پال منتقل می‌شوید، پرداخت را انجام می‌دهید و خودکار به داشبورد برمی‌گردید. بلافاصله بعد از پرداخت موفق، پلن و سقف پیام جدید برای ۳۰ روز (یا ۳۶۵ روز برای دوره‌ی سالیانه) فعال می‌شود.

اگر سقف پیام ماهانه تمام شود چه اتفاقی می‌افتد؟

فقط موتور هوش مصنوعی متوقف می‌شود — نه کل پشتیبانی. وقتی سقف پیام یک ورک‌اسپیس در یک ماه تمام شود:

• ربات دیگر پاسخ تولید نمی‌کند؛ به‌جایش پیامی نشان داده می‌شود که می‌گوید ربات موقتاً در دسترس نیست.
• پیام کاربر گم نمی‌شود و مکالمه خودکار برای یکی از اپراتورهای شما علامت‌گذاری می‌شود.
• اپراتورها همچنان و بدون هیچ محدودیتی می‌توانند به همه‌ی مکالمه‌ها پاسخ بدهند — سقف پیام فقط مصرف API هوش مصنوعی را کنترل می‌کند، نه توانایی تیم شما برای پاسخ‌گویی دستی.

این محدودیت تا شروع دوره‌ی بعد یا تا زمانی که پلن را ارتقا دهید، ادامه دارد. جزئیات بیشتر و علائم این حالت را در «خطای سقف پیام یا کندی پاسخ‌گویی» هم می‌توانید ببینید.

پیشنهاد می‌کنیم قبل از رسیدن به سقف، از همان صفحه‌ی «پلن‌ها و اشتراک» وضعیت مصرف را چک کنید تا غافلگیر نشوید — مخصوصاً اگر انتظار افزایش ناگهانی ترافیک سایت را دارید.